Article 1 — Objet et champ d’application

Les présentes CGV régissent les ventes en ligne de produits cosmétiques naturels proposés par Aromazen sur aromazen.iut-angers.fr. Toute commande implique l’acceptation pleine des présentes CGV.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Aromazen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

Article 3 — Commande & Paiement

La commande est définitive après confirmation du paiement. Le paiement s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) ou PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées par protocole SSL.

Article 4 — Livraison

• Expédition sous 2 jours ouvrés après confirmation
• Livraison France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
• Livraison gratuite dès 40 €, sinon 4,90 €

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner tout produit non ouvert. Les frais de retour sont à votre charge.

Article 6 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux d’Angers seront compétents.

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